Registraties, links, klachtenregeling & privacystatement


​
​
BIG registratie gz-psycholoog/ klinisch psycholoog  49058739325

BIG registratie psychotherapeut 69058739316

inschrijving KvK nummer 54064937

Wij zijn aangesloten bij de beroepsvereniging LVVP. Indien u een klacht heeft over uw behandelaar, is het verstandig de klacht eerst te bespreken met uw behandelaar. Indien u er samen niet uitkomt, is het  mogelijk een klacht in te dienen bij de LVVP. www.LVVP.info

www.psychotherapie.nl

www.  nvcpp

BIG register


Er is op de praktijk een goedgekeurd kwaliteitsstatuut aanwezig. U kunt dat inzien. 
Er is op de praktijk ook een bewijs aanwezig van het visitatie proces van de LVVP. Dit betekent dat de praktijk voldoet aan de gestelde eisen van de beroepsvereniging. Het certificaat is tot december 2020 geldig. 





PRIVACYSTATEMENT Marije van der Hoeven
 
 M. van der Hoeven, gevestigd te Rotterdam en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 54064937 hecht belang aan de bescherming van persoonsgegevens. Dit privacystatement legt uit hoe M. van der Hoeven met informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon omgaat, zoals bedoeld in de Algemene verordening gegevensbescherming (Avg).

  1. Toepassing
Dit privacystatement is van toepassing op de volgende categorieën natuurlijke personen van wie M. van der Hoeven persoonsgegevens verwerkt:
  1. (potentiële) patiënten;
  2. bezoekers aan de praktijk van M. van der Hoeven
  3. bezoekers van www.psychotherapierotterdam.com
  4. deelnemers aan bijeenkomsten van M. van der Hoeven
 
  1. alle overige personen die met M. van der Hoeven contact opnemen of van wie M. van der Hoeven persoonsgegevens verwerkt
 

  1. Verwerking van persoonsgegevens
M. van der Hoeven verwerkt persoonsgegevens die:
  1. een betrokkene zelf persoonlijk (tijdens een bespreking of bijeenkomst), telefonisch, of digitaal (via e-mail of webformulieren op de website) heeft verstrekt, zoals contactgegevens of andere persoonsgegevens;
  2. met toestemming van de betrokkene worden opgevraagd bij andere hulpverleners of verwijzers;
  3. tijdens een bezoek van een betrokkene aan de website van M. van der Hoeven zijn gegenereerd, zoals het IP-adres, het surfgedrag op de website (zoals gegevens over het eerste bezoek, vorige bezoek en huidige bezoek, de bekeken pagina’s en de wijze waarop door de website wordt genavigeerd) en op welke onderdelen daarvan de betrokkene klikt;
 
  1. video opnames ten behoeve van scholing, intervisie en supervisie
 
  1. Doeleinden verwerking
M. van der Hoeven verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
  1. het uitvoeren van een geneeskundige behandelovereenkomst en de declaratie voor verrichte werkzaamheden;
  2. het onderhouden van contact, door uitnodigingen voor bijeenkomsten en informatie waar een betrokkene zelf om heeft gevraagd;
  3. het verbeteren van de praktijkwebsite www.psychotherapie.com
  4. het bijhouden van gebruikersstatistieken. Gebruikersstatistieken van de website voorzien in informatie over de aantallen bezoekers, de duur van het bezoek, welke delen van de website worden bekeken en het klikgedrag. Het gaat om generieke rapportages, die niet herleidbaar zijn tot individuele bezoekers;



  1. Rechtsgrond
M. van der Hoeven verwerkt persoonsgegevens op basis van één van de volgende rechtsgronden:
  1. toestemming van de betrokkene. Deze toestemming kan altijd weer worden ingetrokken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking;
  2. uitvoering van -of met het oog op- het sluiten van een geneeskundige behandelovereenkomst, waaronder ook het declareren aan derden, zoals de zorgverzekeringsmaatschappij e.d.;
  3. een wettelijke verplichting, zoals bijvoorbeeld de verplichting om een medisch dossier bij te houden of het BSN te registreren;
  4. een gerechtvaardigd belang, zoals het gebruik van contactgegevens voor het uitnodigen voor een bijeenkomst.
 
  1. Verwerkers
M. van der Hoeven kan voor het verwerken van persoonsgegevens dienstverleners (verwerkers) inschakelen die uitsluitend volgens instructies van M. van der Hoeven persoonsgegevens verwerken. M. van der Hoeven sluit met verwerkers een verwerkersovereenkomst die voldoet aan de eisen die de Algemene verordening gegevensbescherming (Avg) daaraan stelt.

  1. Persoonsgegevens delen met derden
M. van der Hoeven deelt persoonsgegevens met derden, als dat in het kader van de behandeling (bijvoorbeeld een verwijzing) is aangewezen of voor het voldoen aan een wettelijke verplichting nodig is. M. van der Hoeven deelt geen persoonsgegevens met derden voor commerciële doeleinden, tenzij bijeenkomsten samen met een andere organisatie worden georganiseerd. In dat geval worden uitsluitend noodzakelijke contactgegevens gedeeld.

  1. Doorgifte buiten de EER
M. van der Hoeven geeft in beginsel geen persoonsgegevens door aan landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Indien dit toch noodzakelijk mocht zijn, draagt M. van der Hoeven ervoor zorg dat de doorgifte alleen plaatsvindt als de Europese Commissie heeft aangegeven dat het betreffende land een passend beschermingsniveau biedt of als sprake is van passende waarborgen in de zin van de Algemene verordening gegevensbescherming (Avg).

  1. Bewaren van gegevens
M. van der Hoeven bewaart persoonsgegevens niet langer dan nodig is. M. van der Hoeven hanteert in beginsel de volgende bewaartermijnen:
  1. medische gegevens: ten minste 15 jaar na het einde van de behandelovereenkomst (vanaf 1 januari 2020 is dit 20 jaar);
  2. (financieel-)administratieve gegevens: 7 jaar na vastlegging van de gegevens;
  3. gegevens van medewerkers en zzp’ers, anders dan (financieel-)administratieve gegevens:        5 jaar na uitdiensttreding respectievelijk na het einde van de overeenkomst van opdracht;
  4. bezoekers van de website: 5 jaar na het laatste bezoek aan de website, tenzij eerder bezwaar wordt gemaakt in welk geval tot vernietiging zal worden overgegaan.
  5. een half jaar: gegevens van mensen die via e-mail of telefoon contact leggen, maar waarbij er geen verdere afspraken worden gemaakt.
 
  1. Wijzigingen privacystatement
M. van der Hoeven  kan dit privacystatement altijd wijzigen. Een actuele versie van het privacystatement wordt op de website van M. van der Hoeven gepubliceerd. Het is verstandig dit privacystatement regelmatig te raadplegen, zodat u bekend bent met eventuele wijzigingen.

  1. Rechten, vragen en klachten
U hebt het recht M. van der Hoeven te verzoeken persoonsgegevens in te zien, te rectificeren, te verwijderen, over te dragen, de verwerking te beperken en tegen de verwerking bezwaar te maken. Hierover kunt u contact opnemen met M. van der Hoeven door een e-mailbericht te sturen naar psychotherapierotterdam@gmail.com
 
Ook bij vragen of klachten over de wijze waarop M. van der Hoeven persoonsgegevens verwerkt, kunt u contact opnemen met M. van der Hoeven door een e-mailbericht te sturen naar  praktijkvoorgespecialiseerdegzzrotterdam@zorgmail.nl
Een klacht trachten wij naar tevredenheid op te lossen. Mocht dat niet lukken, dan kunt u zich wenden tot de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).