Registraties, links, klacht, kwaliteit & privacy

Afbeelding

​
​
BIG registratie gz-psycholoog/ klinisch psycholoog  49058739325

BIG registratie psychotherapeut 69058739316

inschrijving KvK nummer 54064937

Wij zijn aangesloten bij de beroepsvereniging LVVP. Indien u een klacht heeft over uw behandelaar, is het verstandig de klacht eerst te bespreken met uw behandelaar. Indien u er samen niet uitkomt, is het  mogelijk een klacht in te dienen bij de LVVP. www.LVVP.info

www.psychotherapie.nl

www.  nvcpp

BIG register
Er is op de praktijk een bewijs aanwezig van het visitatie proces van de LVVP. Dit betekent dat de praktijk voldoet aan de gestelde eisen van de beroepsvereniging. De praktijk wordt in 2025 opnieuw gevisiteerd door de LVVP. 

PRIVACYSTATEMENT Marije van der Hoeven
 
 M. van der Hoeven, gevestigd te Rotterdam en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 54064937 hecht belang aan de bescherming van persoonsgegevens. Dit privacystatement legt uit hoe M. van der Hoeven met informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon omgaat, zoals bedoeld in de Algemene verordening gegevensbescherming (Avg).

  1. Toepassing
Dit privacystatement is van toepassing op de volgende categorieën natuurlijke personen van wie M. van der Hoeven persoonsgegevens verwerkt:
  1. (potentiële) patiënten;
  2. bezoekers aan de praktijk van M. van der Hoeven
  3. bezoekers van www.psychotherapierotterdam.com
  4. deelnemers aan bijeenkomsten van M. van der Hoeven
 
  1. alle overige personen die met M. van der Hoeven contact opnemen of van wie M. van der Hoeven persoonsgegevens verwerkt
 

  1. Verwerking van persoonsgegevens
M. van der Hoeven verwerkt persoonsgegevens die:
  1. een betrokkene zelf persoonlijk (tijdens een bespreking of bijeenkomst), telefonisch, of digitaal (via e-mail of webformulieren op de website) heeft verstrekt, zoals contactgegevens of andere persoonsgegevens;
  2. met toestemming van de betrokkene worden opgevraagd bij andere hulpverleners of verwijzers;
  3. tijdens een bezoek van een betrokkene aan de website van M. van der Hoeven zijn gegenereerd, zoals het IP-adres, het surfgedrag op de website (zoals gegevens over het eerste bezoek, vorige bezoek en huidige bezoek, de bekeken pagina’s en de wijze waarop door de website wordt genavigeerd) en op welke onderdelen daarvan de betrokkene klikt;
 
  1. video opnames ten behoeve van scholing, intervisie en supervisie
 
  1. Doeleinden verwerking
M. van der Hoeven verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
  1. het uitvoeren van een geneeskundige behandelovereenkomst en de declaratie voor verrichte werkzaamheden;
  2. het onderhouden van contact, door uitnodigingen voor bijeenkomsten en informatie waar een betrokkene zelf om heeft gevraagd;
  3. het verbeteren van de praktijkwebsite www.psychotherapie.com
  4. het bijhouden van gebruikersstatistieken. Gebruikersstatistieken van de website voorzien in informatie over de aantallen bezoekers, de duur van het bezoek, welke delen van de website worden bekeken en het klikgedrag. Het gaat om generieke rapportages, die niet herleidbaar zijn tot individuele bezoekers;



  1. Rechtsgrond
M. van der Hoeven verwerkt persoonsgegevens op basis van één van de volgende rechtsgronden:
  1. toestemming van de betrokkene. Deze toestemming kan altijd weer worden ingetrokken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking;
  2. uitvoering van -of met het oog op- het sluiten van een geneeskundige behandelovereenkomst, waaronder ook het declareren aan derden, zoals de zorgverzekeringsmaatschappij e.d.;
  3. een wettelijke verplichting, zoals bijvoorbeeld de verplichting om een medisch dossier bij te houden of het BSN te registreren;
  4. een gerechtvaardigd belang, zoals het gebruik van contactgegevens voor het uitnodigen voor een bijeenkomst.
 
  1. Verwerkers
M. van der Hoeven kan voor het verwerken van persoonsgegevens dienstverleners (verwerkers) inschakelen die uitsluitend volgens instructies van M. van der Hoeven persoonsgegevens verwerken. M. van der Hoeven sluit met verwerkers een verwerkersovereenkomst die voldoet aan de eisen die de Algemene verordening gegevensbescherming (Avg) daaraan stelt.

  1. Persoonsgegevens delen met derden
M. van der Hoeven deelt persoonsgegevens met derden, als dat in het kader van de behandeling (bijvoorbeeld een verwijzing) is aangewezen of voor het voldoen aan een wettelijke verplichting nodig is. M. van der Hoeven deelt geen persoonsgegevens met derden voor commerciële doeleinden, tenzij bijeenkomsten samen met een andere organisatie worden georganiseerd. In dat geval worden uitsluitend noodzakelijke contactgegevens gedeeld.

  1. Doorgifte buiten de EER
M. van der Hoeven geeft in beginsel geen persoonsgegevens door aan landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Indien dit toch noodzakelijk mocht zijn, draagt M. van der Hoeven ervoor zorg dat de doorgifte alleen plaatsvindt als de Europese Commissie heeft aangegeven dat het betreffende land een passend beschermingsniveau biedt of als sprake is van passende waarborgen in de zin van de Algemene verordening gegevensbescherming (Avg).

  1. Bewaren van gegevens
M. van der Hoeven bewaart persoonsgegevens niet langer dan nodig is. M. van der Hoeven hanteert in beginsel de volgende bewaartermijnen:
  1. medische gegevens: ten minste 15 jaar na het einde van de behandelovereenkomst (vanaf 1 januari 2020 is dit 20 jaar);
  2. (financieel-)administratieve gegevens: 7 jaar na vastlegging van de gegevens;
  3. gegevens van medewerkers en zzp’ers, anders dan (financieel-)administratieve gegevens:        5 jaar na uitdiensttreding respectievelijk na het einde van de overeenkomst van opdracht;
  4. bezoekers van de website: 5 jaar na het laatste bezoek aan de website, tenzij eerder bezwaar wordt gemaakt in welk geval tot vernietiging zal worden overgegaan.
  5. een jaar: gegevens van mensen die via e-mail of telefoon contact leggen, maar waarbij er geen verdere afspraken worden gemaakt.
 
  1. Wijzigingen privacystatement
M. van der Hoeven  kan dit privacystatement altijd wijzigen. Een actuele versie van het privacystatement wordt op de website van M. van der Hoeven gepubliceerd. Het is verstandig dit privacystatement regelmatig te raadplegen, zodat u bekend bent met eventuele wijzigingen.

  1. Rechten, vragen en klachten
U hebt het recht M. van der Hoeven te verzoeken persoonsgegevens in te zien, te rectificeren, te verwijderen, over te dragen, de verwerking te beperken en tegen de verwerking bezwaar te maken. Hierover kunt u contact opnemen met M. van der Hoeven door een e-mailbericht te sturen naar [email protected]
 
Ook bij vragen of klachten over de wijze waarop M. van der Hoeven persoonsgegevens verwerkt, kunt u contact opnemen met M. van der Hoeven door een e-mailbericht te sturen naar  [email protected]
Een klacht trachten wij naar tevredenheid op te lossen. Mocht dat niet lukken, dan kunt u zich wenden tot de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).

Goedgekeurd kwaliteitsstatuut ggz – vrijgevestigden
Format C
Per 1 januari 2017 zijn alle aanbieders van ‘geneeskundige ggz’, dat wil zeggen generalistische basisggz
en gespecialiseerde ggz binnen de Zorgverzekeringswet, verplicht een kwaliteitsstatuut openbaar
te maken. Dit betreft een goedgekeurd kwaliteitsstatuut.
I. Algemene informatie
1. Gegevens ggz-aanbieder
Naam regiebehandelaar: Marije van der Hoeven
BIG-registraties: 49058739325
Basisopleiding: Klinische gezondheidspsychologie Rijks Universiteit Leiden
AGB-code persoonlijk: 94010908
Praktijk informatie 1
Naam praktijk zoals bekend bij KVK: Praktijk voor gespecialiseerde GGZ Rotterdam
E-mailadres: [email protected]
KvK nummer: 54064937
Website: www.psychotherapierotterdam.com
AGB-code praktijk: 94060056
2. Biedt zorg aan in
Omdat in het Zorgprestatiemodel nog wordt gewerkt met een onderscheid in basis- en
specialistische ggz wordt tijdelijk deze vraag ook opgenomen in het kwaliteitsstatuut. Dit onderscheid
zal in de toekomst vervallen en dan blijft uitsluitend de indeling in categorieën over.
2a.
Hier dient in ieder geval één optie te worden aangevinkt. Meerdere opties zijn mogelijk.
de gespecialiseerde-ggz
2b.
Hier dient in ieder geval één optie te worden aangevinkt. Meerdere opties zijn mogelijk.
Categorie A
Categorie B
Categorie C
3. Beschrijving aandachtsgebieden/zorgaanbod
Patiënten/cliënten kunnen met de volgende problematiek in de praktijk terecht (zoals
aandachtsgebieden, type klachten, behandelvorm):
3a. Beschrijf in maximaal 10 zinnen de algemene visie/werkwijze van de praktijk en hoe uw
patiënten/cliëntenpopulatie eruit ziet. Bijvoorbeeld: op welke problematiek/doelgroep richt de
praktijk zich, betrekt u familie/omgeving in de behandeling, past u eHealth(toepassingen) toe, etc.:
De werkwijze is volgens de geldende richtlijnen van de LVVP. Ik richt mij op patienten binnen de s-ggz
met als problematiek hoogbegaafdheid, cluster C persoonlijkheidsproblematiek, depressie en angst,
waaronder ptss. Vanaf 2023 ben ik lid van de specialistische vereniging Affect Fobie Therapie. Mijn
voorkeur gaat uit met het werken met deze methode. Daarnaast ben ik sinds 2024 geregistreerd
Supervisor voor de NVP. Mijn kracht ligt in het individueel werken, ik betrek familie als dat zinvol lijkt.
Ik werk vanuit een rooms katholieke levensbeschouwing. Ik heb opleiding gevolgd voor EMDR en ook
voor EFT. Die methodes pas ik ook toe in mijn werk, naast de AFT.
3b. Patiënten/cliënten met de volgende hoofddiagnose(s) kunnen in mijn praktijk terecht:
Depressie
Bipolair en overig
Angst
Restgroep diagnoses
Psychische stoornissen door een somatische aandoening
Persoonlijkheid
Somatoforme stoornissen
4. Samenstelling van de praktijk
Aan de praktijk zijn de volgende zorgverleners verbonden:
Indicerend regiebehandelaar 1
Naam: Marije van der Hoeven
BIG-registratienummer: 49058739325
Coördinerend regiebehandelaar 1
Naam: Marije van der Hoeven
BIG-registratienummer: 49058739325
Medebehandelaar 1
Naam: Jolie Gutteling
BIG-registratienummer: 69913849525
Specifieke deskundigheid: voor waarneming tijdens vakantie
5. Professioneel (multidisciplinair) netwerk
5a. Ik maak gebruik van een professioneel (multidisciplinair) netwerk waaronder:
Huisartsenpraktijk(en)
Collegapsychologen en -psychotherapeuten
ggz-instellingen
Anders: Crisis dienst Rijnmond , Jolie Gutteling (klinisch psycholoog), M. Koen, (gz-psycholoog)
5b. Ik werk in mijn professioneel (multidisciplinair) netwerk het meest, frequent, samen met
(naam/namen en indien van toepassing BIG-registratie(s)):
Cilia van Hal, POH_GGZ van huisartsenpraktijk in Rotterdam
Feri Kovacs 49050080925, klinisch neuropsycholoog
Henrieke van Tartwijk 59049616416 klinisch psycholoog
Heike van Klinken 69056723425 klinisch psycholoog
J Gutteling 69913849525 klinisch psycholoog
5c. Ik maak in de volgende situaties gebruik van dat professionele (multidisciplinaire) netwerk,
tenzij de patiënt/cliënt daarvoor geen toestemming geeft:
Diagnose
Indicatiestelling
Medicatie
Consultatie
Op- en afschaling
5d. Patiënten/cliënten kunnen gedurende avond/nacht/weekend/crises terecht bij (mijzelf,
huisartsenpraktijk/post, spoedeisende eerste hulp, ggz-crisisdienst):
Patienen kunnen bij mijzelf, M van der Hoeven, terecht. Dat kan in ook in de avonden en weekend of
bij crisis. Wel kan het zo zijn dat ik met specifieke patienten andere afspraken maak. Dit zijn met
name de patienten die ook in zorg zijn bij een instelling. In de vakanties regel ik waarneming door
een collega, mocht dat nodig zijn.
5e. Heeft u specifieke afspraken met een ggz-crisisdienst, HAP of SEH?
Nee, omdat: alleen indien nodig. Indien nodig, maak ik specifieke afspraken met de crisisdienst
5f. Ik vorm een lerend netwerk met de volgende vijf (inclusief mijzelf) zelfstandig werkende
zorgverleners of heb mij aangesloten bij het lerend netwerk van de volgende zorgaanbieder:
Heike van Klinken, klinisch psycholoog
Jolie Gutteling, klinisch psycholoog
M. Koen, GZ-psycholoog
J. Grith, neuropsycholoog
5g. Het lerend netwerk geeft op deze manier invulling aan het samen leren en verbeteren:
Met twee van deze groep heb ik intervisie, dan komen we samen om het te hebben over het
persoonlijk functioneren en ook over het functioneren van de praktijk. We bespreken onze
opleidingsplannen met elkaar en ook casuistiek. Met de andere twee heb ik juist contact over
verwijzingen en steeds tussendoor als het nodig is.
6. Contracten met zorgverzekeraars en de vergoeding van verzekerde zorg
Heeft u een contract met de zorgverzekeraar?
Ja
Geeft u aan waar uw lijst met gecontracteerde verzekeraars vindbaar is
Link(s) naar lijst met zorgverzekeraars: www.psychotherapierotterdam.com
7. Behandeltarieven:
Ik heb de tarieven die ik hanteer gepubliceerd op mijn website of in de praktijk.
Ik heb het tarief voor zelfbetalers gepubliceerd op mijn website of in de praktijk.
Ik hanteer voorwaarden en een tarief voor no-show: gepubliceerd op mijn website of in de praktijk.
Link naar website met de behandeltarieven, en eventueel no-show voorwaarden en no-show tarief:
www.psychotherapierotterdam.com
8. Kwaliteitswaarborg
Ik voldoe aan de volgende kwaliteitseisen, voortvloeiend uit mijn beroepsregistratie, specialisme of
branche/beroepsvereniging(aanvinken wat van toepassing is:
Intervisie
Visitatie
Bij- en nascholing
Registratie-eisen van specifieke behandelvaardigheden
De beroepscode van mijn beroepsvereniging
Anders: lid van specialistische psychotherapievereniging, Affect Fobie Therapie
Lid van de NVP, geregistreerd als supervisor
Link naar website met bewijsvoering van de basiskwaliteitseisen van uw beroepsgroep:
www.lvvp.info
9. Klachten- en geschillenregeling
Mijn patiënten/cliënten kunnen met klachten en geschillen over mij of mijn behandeling terecht
bij mij of bij (naam en contactgegevens klachtenfunctionaris):
Beroepsvereniging lvvp
http://www.lvvp.info/voor-clienten/hoe-te-handelen-bijklachten-over-de-behandelaar/
Elly Laanen
Link naar website:
http://www.psychotherapierotterdam.com/registratie.html
10. Regeling bij vakantie en calamiteiten
10a. Patiënten/cliënten kunnen tijdens mijn afwezigheid gedurende vakantie en ziekte terecht bij
Naam vervangend behandelaar:
Deze mensen worden in goed overleg benaderd.
Heike van Klinken
Jolie Gutteling
10b. Ik heb overdracht geregeld en vastgelegd in geval de praktijk plotseling sluit wegens
overlijden of andere calamiteiten:
Ja
II. Het behandelproces - het traject dat de patiënt in mijn praktijk
doorloopt
11. Wachttijd voor intake en behandeling
Patiënten/cliënten vinden informatie over wachttijden voor intake en behandeling via deze link of
document (en kunnen deze telefonisch opvragen).
Link naar wachttijden voor intake en behandeling: http://www.psychotherapierotterdam.com/
12. Aanmelding en intake
12a. De aanmeldprocedure is in de praktijk als volgt geregeld (zoals: wie ontvangt de telefonische
aanmelding, wie doet de intake, hoe verloopt de communicatie met de patiënt/cliënt):
De telefonische aanmelding en eerste screening doe ik zelf. Het maken van een afspraak voor een
eerste intake doe ik ook zelf. Dat doe ik pas nadat ik de verwijzing naar de s-ggz heb ontvangen. Ik
controleer of die aan de eisen voldoen. Ik informeer bij aanmelding over de tarieven en verwijs naar
de website.
12b. Ik verwijs de patiënt/cliënt naar een andere zorgaanbieder met een beter passend
zorgaanbod of terug naar de verwijzer –indien mogelijk met een passend advies- indien de praktijk
geen passend aanbod heeft op de zorgvraag van de patiënt/cliënt:
Ja
13. Behandeling
13a. De patiënt/cliënt is geïnformeerd over degene die het aanspreekpunt is tijdens de
behandeling (naam en functie van de betreffende persoon zijn bekend bij de patiënt/cliënt):
Ja
13b. Bij langer durende behandeling (> 12 weken) stuurt de indicerend regiebehandelaar een
afschrift of samenvatting van het behandelplan als brief naar de huisarts (of andere verwijzer),
tenzij de patiënt/cliënt daarvoor geen toestemming geeft:
Ja
13c. Ik draag zorg voor goede communicatie met de patiënt/cliënt en –indien van toepassing en
met toestemming van de patiënt/cliënt- diens naasten, over het beloop van de behandeling. Ik doe
dat als volgt:
Na intake volgt adviesgesprek. Daarna maken we een behandelplan.Wij evalueren ieder half jaar. Zijn
de doelen gehaald? Zijn klachten verminderd? Is behandeling nog nodig? Zijn er zaken in de
behandeling die gemist zijn of die niet goed lopen?
13d. De voortgang van de behandeling en begeleiding wordt in de praktijk als volgt gemonitord
(zoals voortgangsbespreking behandelplan, evaluatie, vragenlijsten, ROM):
- ROM
- Evaluatie nav behandelplan
- Bijstellen behandelplan als therapie niet werkt
13e. Ik reflecteer periodiek en tijdig met de patiënt/cliënt (en eventueel zijn naasten,
medebehandelaren) de voortgang, doelmatigheid en effectiviteit van de behandeling. Als
standaardperiode hanteer ik hiervoor:
Een half jaar
13f. Ik meet de tevredenheid van mijn patiënten/cliënten op de volgende manier (wanneer, hoe):
Bij de halfjaarlijkse evalatie, dmv persoonlijk gesprek
En ook aan het einde van de behandeling, dmv persoonlijk gesprek
14. Afsluiting/nazorg
14a. Ik bespreek met de patiënt/cliënt (en eventueel zijn naasten) de resultaten van de
behandeling en de mogelijke vervolgstappen:
Ja
14b. De verwijzer wordt hiervan door de (coördinerend) regiebehandelaar in kennis gesteld
middels een afrondingsbrief, tenzij de patiënt/cliënt hiertegen bezwaar maakt:
Ja
14c. Als een vervolgbehandeling nodig is, geef ik hierover gericht advies aan de verwijzer. Ik
informeer de vervolgbehandelaar waar nodig over het verloop van de behandeling en de behaalde
resultaten voorzien van het vervolgadvies, tenzij de patiënt/cliënt hier bezwaar tegen maakt:
Ja
15. Omgang met patientgegevens
15a. Ik vraag om toestemming van de patiënt/cliënt bij het delen van gegevens met niet bij de
behandeling betrokken professionals:
Ja
15b. In situaties waarin het beroepsgeheim mogelijk doorbroken wordt, gebruik ik de daartoe
geldende richtlijnen van de beroepsgroep, waaronder de meldcode kindermishandeling en
huiselijk geweld (bij conflict van plichten, vermoeden van kindermishandeling of huiselijk geweld),
het stappenplan materiële controle en ik vraag het controleplan op bij de zorgverzekeraar (bij
materiële controle):
Ja
15c. Ik gebruik de privacyverklaring als de patiënt/cliënt zijn diagnose niet kenbaar wil maken aan
zijn zorgverzekeraar/NZa:
Ja
III. Ondertekening
Naam: M van der Hoeven
Plaats: Rotterdam
Datum: 15-11-2024
Ik verklaar dat ik me houd aan de wettelijke kaders van mijn beroepsuitoefening,
handel conform het Landelijk kwaliteitsstatuut ggz en dat ik dit kwaliteitsstatuut
naar waarheid heb ingevuld:
Ja